LEGO
BPM

Новости

  1. Новое

    Переписка с покупателями — внутри системы

    Обращения из WhatsApp приходят прямо в LegoBPM. Менеджер видит, кто написал и что спросил, и отвечает из программы — переходить в телефон не нужно. Голосовые слушаются прямо в переписке, фотографии и документы открываются там же.

    Ответ, отправленный с телефона из самого WhatsApp, тоже попадает в переписку — с пометкой, что он ушёл с телефона. Так в системе виден весь разговор целиком, а не половина.

    Каждое обращение привязывается к жилому комплексу и номеру квартиры: из переписки сразу видно, чем человек интересуется, и один шаг до шахматки. Переписка остаётся в компании, а не в личном телефоне сотрудника.

    Новый модуль называется «Лиды», он двадцать четвёртый и входит в ту же цену — отдельной платы за него нет. Хотите подключить его своей компании — напишите нам, контакты внизу страницы.

  2. Улучшение

    Работа с телефона, автоматические сообщения клиентам и напоминания

    Собственный сервер дал запас скорости, и за лето на нём выросло то, что видно в работе каждый день. Систему теперь открывают с телефона: меню — шторкой, таблицы — карточками, шахматка — квадратами. В шахматке появился подъезд: своя колонка, сортировка по подъездам и мигание строки в день платежа. Стартовый экран показывает цифры, а не только список разделов.

    Сообщения клиентам уходят сами по расписанию — напоминание перед платежом, извещение о просрочке, подтверждение принятой оплаты, — и по договорам, и по займам, и по рассрочке за основное средство. Переписка целиком видна во вкладке «SMS» в карточке, а рассылку можно выключить по отдельному договору или займу, не трогая остальные. Напоминания переехали из Google Календаря в заметки договора и в дебиторку: ставите дату — строка подсвечивается, отмечаете «Выполнено». Вдобавок вернулся поиск в списках клиентов и контрагентов, нового клиента заводят прямо из формы, появилась тёмная тема, а квитанции ПКО, расходы из кассы, взаиморасчёты и планы гашения приведены в порядок.

  3. Тариф

    Новый тариф: одна ставка за квартиру вместо шести полос

    Раньше цена шла шестью ступенями, и на границе каждой счёт прыгал на пять тысяч сомони: 250 квартир стоили 13 900, а 251-я квартира — ещё пять тысяч сверху. Теперь ставка одна — 70 сомони за квартиру в работе в год, минимальный счёт 9 900. Квартиры в сданных блоках бесплатны.

    Действующим клиентам ничего не меняется до продления: цена зафиксирована на оплаченный период. Расчёт по новому тарифу мы присылаем за два месяца до вашей даты, а если по нему выходит дешевле — пересчитываем сразу, не дожидаясь конца периода.

  4. Новое

    Прайс открыт на сайте

    Цену больше не нужно спрашивать: она опубликована целиком, вместе с калькулятором и разбором на девяти примерах. Введите количество квартир — увидите свою сумму за год и за месяц.

    Открытый прайс — сознательное решение. У ближайшего конкурента цены закрыты, и разговор с ним начинается с «пришлите заявку, мы посчитаем». Мы считаем, что за такой разговор клиент платит своим временем.

  5. Работы

    Система переехала на legobpm.com

    Приложение работает на собственном сервере по адресу legobpm.com, соединение защищено сертификатом. Прежние ссылки на Google Apps Script остаются рабочими на время переходного периода.

    Данные не переносились и не менялись: обе версии работают с одной и той же базой, поэтому переключаться можно в любой момент и в обе стороны.